Neue Organisationskonzepte und neue IT-Technologien bedingen einander. Wird ein neues Organisationskonzept entwickelt, das aber von den verfügbaren Informationssystemen nicht unterstützt werden kann, so bleibt es ein theoretisches Konzept und wird nicht erfolgreich in der Praxis eingesetzt. Neue Technologien, für die keine neuen Anwendungskonzepte bestehen, die einen betriebswirtschaftlichen Nutzen zeigen, scheitern ebenfalls.

„Aus diesem Grunde wird der BPM-Ansatz von Professor Scheer aus zwei Perspektiven betrachtet: einmal aus der mehr organisatorischanwendungsbezogenen Sicht – dem BPM Application Wheel – und zum anderen aus den zu ihrer Unterstützung eingesetzten Technologien – dem BPM Technology Wheel."

BPM Application and Technology Wheel

Die Anwendungssicht wird durch 10 Aspekte und die Techniksicht durch 9 Aspekte charakterisiert. Sie werden jeweils in einem Rad dargestellt. Die „Speichen“ zeigen die Entwicklung der Kriterien und führen im Sinne eines zunehmenden Reifegrades von außen nach innen zu der Achse „BPM“. Ihre Entwicklung wird jeweils durch drei Phasen ausgedrückt. Diese folgen einer groben zeitlichen Einteilung. Die erste Phase beginnt Mitte der 80er Jahre, die zweite Phase Ende der 90er Jahre, und die dritte Phase stellt den gegenwärtigen Entwicklungsstand dar und reicht in die Zukunft. Die Phasen bauen häufig aufeinander auf, so dass Unternehmen, auch wenn sie den neuesten Stand der Entwicklung erreicht haben, auch frühere Phasen weiterhin sinnvoll nutzen können.