LIVECONTEXT für verlässliche Unternehmensentscheidungen

Saarbrücken, 19. April 2010 – Die pfiffigste Kennzahl zur Unternehmenssteuerung nutzt wenig, wenn die Daten, auf denen sie beruht, fehlerhaft oder unvollständig sind. „Die Datenqualität ist eine wichtige Stellschraube für den Unternehmenserfolg“, erklärt der IMC-Vorstandsvorsitzende Dr. Wolfgang Kraemer. „Das Electronic Performance Support System LIVECONTEXT maximiert durch seine kontextsensitiven Hilfen die Effizienz bei der Dateneingabe und verschafft somit den Anwendern entscheidende Wettbewerbsvorteile.“  Das jetzt erhältliche neue Release besticht mit einer weiter verbesserten SAP-Anbindung und der Integration des IMC-Autorenwerkzeugs LECTURNITY.
Unternehmensdaten müssen vollständig, genau und zuverlässig sein. Einer Untersuchung des „Business Application Research Center“ (BARC) in Würzburg zufolge liegt es damit aber oft  im Argen. Bei einer Umfrage unter 111 SAP-Anwendern im deutsch-sprachigen Raum beurteilten 47 Prozent ihre eigene Datenqualität lediglich als „durchschnittlich“, fast ein Viertel gab an, aufgrund dieses Mankos Umsatzziele verfehlt zu haben. Im Release 2 von LIVECONTEXT ist daher insbesondere die Plattformunterstützung für SAP-Anwendungen weiter verbessert worden, damit Unternehmen das Potential konsistenter Daten voll ausnutzen können. 

Mehr Schlagkraft durch Produktintegration

LIVECONTEXT, vor wenigen Wochen mit dem „Innovationspreis IT“ ausgezeichnet, basiert auf dem Prinzip der kontextsensitiven Hilfen. Das bedeutet, dass die Software die jeweilige Anwedung mit all ihren Fenstern, Feldern und Eingabemasken komplett ausliest, um dem Anwender an kritischen Stellen die Unterstützung zu geben, die in diesem Moment gerade gebraucht wird. Das können einfache Textdokumentationen sein, aber auch kurze Videos, Animationen, Podcasts oder interaktive Lerneinheiten. Doch wie diese Inhalte erstellen? Im neuen LIVECONTEXT übernimmt dies LECTURNITY, das erfolgreiche Autorenwerkzeug der IMC AG. Fast unmerklich und ohne, dass der Nutzer sich dezidiert in die Funktionsweise von LECTURNITY einarbeiten muss, kann er aus dem LIVECONTEXT-Modus heraus die gewünschten Lernsequenzen erstellen und in der ebenfalls neuen Medienbibliothek verwalten.

LIVECONTEXT „versteht“ die Software

Geschäftsprozesse und Softwaresysteme sind permanent Anpassungen unterworfen. Softwarehilfen, die auf dem einfachen „ Abfilmen“ von Bildschirmmasken basieren, ziehen daher bei der geringsten Anpassung in der Anwendungssoftware eine komplette Überarbeitung der erstellten Lernmaterialien nach sich. LIVECONTEXT arbeitet dagegen mit feldspezifischen Informationen. Bei Upgrades oder Releasewechseln kann daher die gewünschte Hilfe an den veränderten Stellen mit wenig Aufwand punktgenau und schnell angepasst werden. Komplette Überarbeitungen entfallen und die kontextsensitiven Hilfen sind stets aktuell.

„Mit dem neuen LIVECONTEXT gehören fehlerhafte Daten und daraus resultierende Umsatzverluste, Kostensteigerungen sowie verunsicherte und frustrierte Mitarbeiter der Vergangenheit an“, versichert Kraemer abschließend.