LIVECONTEXT apporte son soutien à des projets de lancement de logiciel, des processus de gestion du changement mais aussi au déroulement de travaux journaliers. Pour ce faire, il fournit de l'aide pour l'utilisation de logiciels de tous types - directement dans l'application, sans rupture entre les médias consultés. Le Système d'Aide à la Performance regroupe des connaissances de processus commerciaux relatives à l'entreprise tels des manuels, des formations en ligne, des présentations, des modèles de processus commerciaux, des podcasts, etc... et  fournit à l'utilisateur uniquement les informations dont il a vraiment besoin, dans le même esprit que le microlearning.

Les avantages de LIVECONTEXT:

• Réduction des frais de formation
• Diminution des demandes au help desk
• Uniformisation du soutien des processus
• Amélioration de la qualité des données